摘要:近兩年,直播帶貨風(fēng)靡全網(wǎng),被眾多媒體稱作“新的風(fēng)口”。2020年,一場(chǎng)突如其來的疫情更是將“直播”推向了風(fēng)口浪尖,足不出戶的日子里,人們的消費(fèi)形式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。
近兩年,直播帶貨風(fēng)靡全網(wǎng),被眾多媒體稱作“新的風(fēng)口”。2020年,一場(chǎng)突如其來的疫情更是將“直播”推向了風(fēng)口浪尖,足不出戶的日子里,人們的消費(fèi)形式發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。
說起頭部帶貨主播,肯定少不了李佳琦和薇婭。在他們的傲人成績(jī)背后,是一個(gè)千億市場(chǎng)的雛形。在疫情的加持下,這個(gè)市場(chǎng)更是開始了野蠻擴(kuò)張。
據(jù)iiMedia數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模從2017年190億元迅速增長至2019年的4338億元,預(yù)計(jì)2020年將再翻一倍,整體規(guī)模將達(dá)到9610億元。資本入局電商直播的同時(shí),眾多明星也紛紛涌入。今年的618年中大促,超300位明星藝人走進(jìn)直播間。
“網(wǎng)紅效應(yīng)”已經(jīng)如此火爆,“明星效應(yīng)”豈不是會(huì)更上一層樓?
明星相較于網(wǎng)紅,通常自帶大量粉絲,擁有更大的流量?jī)?yōu)勢(shì)、更多的曝光渠道,是實(shí)現(xiàn)“引流”目的的不二人選。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利幾乎被瓜分完畢的時(shí)代,“對(duì)味”的明星可以輕松為品牌帶來新的流量的同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶沉淀,提升品牌影響力,實(shí)現(xiàn)長期效益,他們的流量?jī)?yōu)勢(shì)毋庸置疑。
7月26日晚,周杰倫為時(shí)30分鐘的直播首秀中,觀看的人次就達(dá)到了將近7000萬,平均每20個(gè)中國人中,就有一個(gè)觀看了這場(chǎng)直播。在這場(chǎng)僅僅是聊天和互動(dòng)的直播中,周杰倫的收益就達(dá)到了2000萬人民幣,若是他有一天選擇帶貨,不知會(huì)出現(xiàn)怎樣的盛況。
以前也不乏明星帶貨成功的優(yōu)秀案例。僅成立三年的斑馬精釀,通過參與劉濤的聚劃算直播,1.5萬單商品一搶而空。直播結(jié)束后,甚至有粉絲喊話商家,希望他們下次多備點(diǎn)貨。與此同時(shí),斑馬精釀天貓旗艦店的粉絲數(shù)量,從1000漲到了近10萬。
明星帶貨有風(fēng)險(xiǎn),幾家歡喜幾家愁
俗話說得好:“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來。”嘗到甜頭的品牌商們開始將流量明星作為首選。
但“明星帶貨”并不是什么特效藥,對(duì)明星流量過度迷信,注定會(huì)帶來一地雞毛。今年下半年開始,風(fēng)光無限的直播帶貨開始顯現(xiàn)出頹勢(shì),眾多品牌表示“明星直播”達(dá)成的效果不及網(wǎng)紅,成本卻大得讓人咂舌。看似風(fēng)光的背后,藏著品牌商打碎牙齒往肚子里咽的無奈。
李湘直播帶貨的貂皮大衣,就面臨了162萬人在線觀看卻無一人購買的情況;看似與產(chǎn)品“對(duì)口”的小沈陽,直播帶貨一款白酒,當(dāng)晚下單20多單第二天退貨16單;吳曉波直播間的一款奶粉只賣出十五罐。
明星直播帶貨的初衷,是互利共贏,以明星流量帶火品牌,同時(shí)使自己的人設(shè)更加豐滿。但近期卻翻車現(xiàn)象頻出,問題何在?
流量不等于銷量
許多直播間中雖然觀眾數(shù)量極多,但購買者卻寥寥無幾。進(jìn)入直播間。往往由網(wǎng)友們的好奇心驅(qū)使:“一個(gè)平日里神秘之極的大明星,做直播會(huì)是個(gè)什么樣子?”本著看熱鬧的心態(tài),網(wǎng)友們大多只是看看不買,除非自己的“點(diǎn)”被精準(zhǔn)戳中。
能戳中這些“點(diǎn)”的當(dāng)紅KOL,付出的往往是常人難以想象的艱辛。就拿口紅一哥李佳琦來說,他在擁有超專業(yè)美妝知識(shí)的同時(shí),更是異常努力。“一天試色口紅189支,試到嘴唇麻木”,“沒有生活只有工作”,都是牢牢打在他身上的標(biāo)簽。
同樣居于頭部的薇婭也非常努力,直播的時(shí)間特別長,每次直播的產(chǎn)品多達(dá)50個(gè)。其團(tuán)隊(duì)在選品過程中也非常嚴(yán)格,要求商家提供的價(jià)格必須在某一時(shí)間段內(nèi)為全網(wǎng)最低價(jià)。盡一切可能為消費(fèi)者謀福利。相比之下,大家當(dāng)然更愿意購買在這樣有保障又實(shí)惠的直播間下單。
明星帶貨,究竟輸在哪里?
相比于直播界的頭部Kol們,許多明星在不夠?qū)I(yè)的同時(shí),也不夠努力。
戲好未必演技強(qiáng),許多明星爆紅靠的是優(yōu)質(zhì)的劇本和演技,但卻不是演戲,它真實(shí)地考驗(yàn)著主播的專業(yè)度和實(shí)時(shí)的反應(yīng)。如果前期不做大量功課,真的很難“hold”住主播這個(gè)職位。大多時(shí)候,明星直播帶貨只是一味呼吁大家購買,對(duì)產(chǎn)品并無了解,只想賺高額坑位費(fèi),打的是做一錘子買賣的主意。這樣的“明星主播”,能讓消費(fèi)者買單嗎?
想要真正發(fā)揮明星的流量作用,不僅在于要找到靠譜主播,把握調(diào)性也很重要。讓清新可愛的流量女星帶貨尿不濕,讓陽光帥氣的小鮮肉代言按摩椅,這能行得通嗎?只要明星的粉絲群體與產(chǎn)品的消費(fèi)受眾定位不符,那他的粉絲基礎(chǔ)就毫無作用。
在眾多“明星主播”中,劉濤之所以能脫穎而出,很大程度上是因?yàn)樗緛砭褪谴虻氖?ldquo;居家人設(shè)”,在直播間中所推薦的產(chǎn)品,也非常符合她本人的風(fēng)格,這樣的主播,自然能實(shí)現(xiàn)品牌方的目標(biāo),達(dá)到互利共贏的效果。
明星直播翻車的另一個(gè)原因在于“產(chǎn)品質(zhì)量”。此前,羅永浩在直播間售出的小龍蝦過期問題就一直被詬病。
總而言之,想要達(dá)到預(yù)期效果,了解“明星”和“自家產(chǎn)品”都很重要。
真正讓消費(fèi)者買單的是“產(chǎn)品”,而非流量
不少品牌現(xiàn)在都有一個(gè)很大的誤區(qū),認(rèn)為流量就是一切。想要通過流量實(shí)現(xiàn)銷售額的增長并無問題,但“明星直播”的頹勢(shì),足以讓品牌方清醒。
越來越多明星入局直播領(lǐng)域后,消費(fèi)者的閥值將會(huì)越來越高,單純追求帶貨不再可行,做好內(nèi)容,做好產(chǎn)品才是王道。能讓消費(fèi)者心甘情愿買單的,只有可能是商品本身。
這個(gè)時(shí)代,大家都在強(qiáng)調(diào)“流量”,把明星稱作“流量”,把消費(fèi)者也當(dāng)作一種“流量”,但事實(shí)上,消費(fèi)者不是流量,是人,想要做好營銷,首先要學(xué)會(huì)的,就是尊重人。
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編輯/李雨桐